Kisah Sedih Heri, Sudah Pakai Ihram tapi Gagal Berangkat Haji

Menunaikan ibadah haji ke Tanah Suci Foto: Shutterstock

Sukacita Heri Risdiyanto jemaah haji reguler asal Bandung Jawa Barat dapat panggilan ke tanah suci bersama istri dan kedua orang tuanya mendadak berubah menjadi kesedihan dan kecewa. Ia gagal berangkat.

Ketua Komnas Haji, Mustolih Siradj, menceritakan kronologi peristiwa yang menimpa Heri. Katanya, Heri bertolak dari bandara Kertajati (KJT) sebagai Kloter 27 pada 30 Mei 2025 dengan penanda waktu 14.00 Wib – 19.45 menggunakan pesawat Saudia Airlines.

"Tak lama setelah pesawat Saudi Airlines mendarat di Bandara Jeddah, dia dinyatakan tidak lolos pemeriksaan imigrasi. Heri dipulangkan paksa kembali ke tanah air berpisah dengan istri dan orang tua. Padahal semua dokumen lengkap, tidak ada riwayat catatan hitam," kata Mustolih dalam keterangannya, Rabu (4/6).

Setelah dijelaskan staf imigrasi rupanya sumber masalahnya ada pada status visa yang telah dibatalkan (cancel).

"Padahal dari hasil download, e-visa Heri sudah aktif sejak 06 Mei, namun kemudian berubah sekitar 22 Mei. Data Heri di aplikasi haji pintar juga berubah. Tentu Heri terkejut karena tidak pernah mengajukan atau menandatangani apa pun terkait pembatalan atau penundaan."

Ia menambahkan, Heri sempat diberikan sekitar waktu satu jam untuk mengurus visa. Setelahnya, Heri tambah bingung, karena yang dia tahu semua urusan kebutuhan jemaah haji akomodasi, konsumsi, transportasi termasuk visa diurus oleh pihak Kementerian Agama.

"Heri semakin bingung dan mulai panik, ketika mengontak kolega satu rombongan, KBIHU dan petugas kloter, tapi buntu," kata dia.

Komnas Haji pun dihubungi demi solusi. Heri pun lantas memberikan dokumen pendukung lengkap mulai paspor, tiket berangkat (30 Mei) dan pulang (10 Juli) dari Saudi Airlines, bukti email enrollment v...