Viral Ribet Buat Akta Kematian, Edi Kamtono Akan Evaluasi Sistem Antrean

Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kamtono. Pemkot Pontianak akan melakukan evaluasi sistem anteran di Dukcapil Pontianak. Foto: Yulia Ramadhiyanti/Hi!Pontianak

Hi!Pontianak - Viral di media sosial seorang warga Pontianak, Kalimantan Barat yang diribetkan saat membuat akta kematian. Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kamtono menanggapinya dengan segera mengevaluasi sistem antrean pelayanan masyarakat tersebut.

"Akan mengevaluasi pelayanan ini, sebenarnya kita berinovasi ya, ingin mempercepat, adanya PIONIRS, daftar online ada offline. Kita juga evaluasi petugas kita di Dukcapil itu, sistem antreannya seperti apa, satpamnya petugasnya harus seperti apa supaya jangan memanfaatkan situasi untuk kepentingannya misalnya. Intinya kita tidak ingin mempersulit masyarakat, ingin mempermudah," tegas Edi Kamtono saat ditemui di Kantor Wali Kota Pontianak pada Senin, 2 Juni 2025.

Edi juga minta kepada semua warga Pontianak untuk melaporkan jika mendapatkan kesulitan saat mengurus surat identitas dan perizinan yang mereka butuhkan.

"Saya mohon dukungan juga kalau ada hal-hal seperti itu, laporkan. Sampaikan ke kami, ke pemerintah kota, ke saya untuk bisa kita lakukan tindakan. Jangan terus dibiarkan atau malah ikut terlibat juga untuk mengambil kesempatan dalam setiap proses perizinan. Saya terima kasih atas kritik, saran, masukan untuk kebaikan Pemerintah Kota Pontianak," tambahnya.